还有哪里比自己家里更自在舒适？为什么我们不能将销售从店铺向消费者家中转移？这样会让顾客更加满意，比在店铺内改善试衣室更有效果，同样提高了内衣的销售量和销售额。
这个故事再次向我们证明了：通向成功的道路不止一条，当所采取的措施并不能收到良好的效果时，不妨运用平面思维法，从其他的层面和其他的视角入手，“换个地方打井”，往往能够更顺利地推进项目的进程，取得更大的成功。
给自己多一点选择
澳大利亚有个红色电话公司，在过去，红色电话保持着很高的营业额纪录，但最近却遇到了困难：在澳大利亚本地电话是不计时的，只要支付了起始价，用户就可以长时间地通话。这种长时间通话大大减少了红色电话公司的收入，因为长时间占线的电话阻碍了其他想短时间通话的用户。而红色电话公司只能按电话的次数来收取费用，却不计每次通话时间的长短。有人想过对通话时间进行限制，也有人提出加收长时间通话的费用，但是这些方案都会使红色电话公司在与其他公司的竞争中处于劣势，最终，该公司的创始人想到了一种新方法。他安排红色电话听筒的制造商们在听筒内加入了很多铅，使听筒变得比原来重，因而让客户感到长时间通话比较累。显然，这个方法奏效了，直到今天，红色电话公司的听筒都比一般听筒要重。
