【败走麦城】
企业有起色后,那几位与巴克·柏特莱姆一起创业的“元老”自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管现在公司职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。巴洛克建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次,公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向巴克·柏特莱姆汇报,但也仅仅是遇事汇报,很少有解决问题的建议,结果导致许多环节如果不是巴克·柏特莱姆亲自去推动,似乎就要“停摆”。另外,公司内部质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如从前,客户的抱怨也正逐渐增多。
【如梦初醒】
公司发展到一定阶段,特别是从艰苦的创业期发展到稳定期时,原先参与创业的老员工开始追名逐利,并产生品尝成功、分享成果的思想。大量案例表明,这种意识是企业经过初创期并取得了一定成功后出现频率最高的问题之一。
这种意识的常见表现就是居功自傲。企业管理人员对此常感到左右为难。那么,应该怎样处理这些问题呢?