2.“请”和“谢谢”常挂嘴边
在人际交往中,“请”和“谢谢”这两个词会帮助在别人的心目中留下良好的印象。在商务交流中,“请”和“谢谢”这两个词有着更加显著的效果,它们会让交流变得更加顺畅。
使用礼节词汇表明了对对方的尊重,即使不是从事客服类的工作,也要保持像客服人员一样礼貌的态度,这会使大家的每一次交流都变得十分愉快。
3.学会团队协作
无论你在哪个行业,很多工作都需要与他人配合,共同完成任务。所以,高效沟通也是办公礼仪中非常重要的一部分。在与他人合作的过程中,要学会听取别人的意见,凡事多商量,多交流,让合作顺利地进行下去。
4 每一个笑容都要真诚
真诚和虚伪,人们青睐前者而厌恶后者,这是人际交往中不需要明说的事实。真诚待人之人,多受人真诚以待,虚情假意之人则难以交到真心的朋友。真诚,是永不过时的交友法则,多一分真诚就多一分收获。
微笑是最简单的语言,朋友同事之间、陌生人之间,一个微笑就能轻易拉近彼此的距离。但前提是,微笑要真诚。如果微笑不是发自内心,换来的必定是他人不走心的敷衍。