其他研究者 （Lin & Bhattacherjee，2009）认为网络社会支持与传统社会支持的界定一样，并用经典的社会支持定义来界定网络社会支持，即社会支持是用言语或非言语的方式传递情绪、信息或参考，以此来帮助他人降低不安或压力的活动。尽管这种界定方式将网络社会支持看成是一种行为（而梁晓燕的界定将其看成是一种认知），但是从采用的测量工具来看，他们认为网络社会支持可以分为4个维度——情绪情感支持、信息支持、工具性支持和社会化性质的支持（Lin & Bhattacherjee，2009）。这种划分与梁晓燕的划分类似，但稍有区别，梁晓燕的划分角度是支持的接受者，而他们的划分更多的是站在支持发出者的角度。从内容上，在这四类中，情绪情感支持主要反映了可以缓解痛苦或减轻压力的关爱、同情的表达；信息支持反映了可以帮助他人进行行为评估或做决策的意见、建议和信息反馈；工具性的支持主要是对个体所需的财产或物质的帮助；而社会化支持体现了陪伴以及对他人所做决定的口头支持。因此，从内容上看，社会性支持的界定和梁晓燕的友伴支持应该属于同一类。由此，我们可以认为这两种界定尽管视角不同，但是都可以看成是心理—认知取向的界定方式。
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